NORMA  SUELY S.S.PIRES

Tudo começou há 30 anos, com viagens curtas ao lado de amigas. Na época, eu nem imaginava que aquele desejo de explorar o mundo se tornaria uma profissão tão apaixonante. O que me inspirou a seguir no Turismo foi, sem dúvida, a curiosidade em conhecer novos lugares e, principalmente, pessoas de culturas diferentes. Sempre fui movida pelo encantamento do novo.

No início da minha carreira, o maior desafio foi fugir da mesmice. Eu queria criar experiências diferentes, autênticas, e isso me levava a buscar destinos e roteiros fora do convencional. Planejar viagens que realmente tocassem o coração das pessoas — esse sempre foi o meu objetivo.

Um dos destinos mais marcantes que já organizei foi uma jornada incrível pela Turquia e Grécia. Ver a emoção nos olhos dos viajantes, sentindo a história viva diante de monumentos milenares, é algo que não tem preço.

Mas nem tudo são flores. Já vivi uma situação muito delicada e emocionante: o falecimento repentino de uma passageira durante uma viagem para a Itália. Foi um momento de grande comoção, mas também de união entre o grupo — ali, percebi ainda mais o quanto somos uma família em cada viagem.

Por outro lado, o reconhecimento é algo que me enche de alegria. Um dos feedbacks mais especiais que recebi foi de uma cliente que me agradeceu profundamente por realizar o sonho dela de conhecer Buenos Aires. Esse tipo de retorno é o que me impulsiona todos os dias.

O meu destino favorito? Sem dúvidas, o Nordeste brasileiro. A energia positiva, o calor humano, as cores, os sabores… É um lugar que me renova por dentro e por fora.

Hoje, quero promover ainda mais os passeios culturais em São Paulo, essa cidade vibrante que respira história, arte e diversidade. E para me manter atualizada, estou sempre conectada: pesquiso bastante na internet e troco informações com colegas guias — aprender com quem vive o turismo também é essencial.

Acredito que o mais importante para construir confiança com os clientes é a credibilidade. Cumprir o que foi prometido no roteiro, estar presente, ser transparente — isso faz toda a diferença.

Cada turista tem um sonho, um estilo, um jeito de viver a viagem. Por isso, personalizo os roteiros buscando entender o que realmente move cada um. E, claro, ajudo também a evitar erros comuns — como não pesquisar bem o destino antes. Uma boa viagem começa no planejamento!

O que mais me realiza nessa profissão é ver a alegria nos olhos de quem realiza um sonho. Poder contribuir com isso é a minha missão.

Vejo o futuro do Turismo com muito otimismo. As novas tecnologias abriram portas incríveis para divulgação, conexão com o público e criação de experiências cada vez mais personalizadas.

E se eu puder deixar um conselho para quem quer seguir essa carreira, é este: ame viajar, goste de gente e tenha paciência. Cada viajante é único, e isso torna tudo ainda mais especial.